non fare il pollo!
non siamo polli da spennare
Clausole nascoste, tecniche di vendita ambigue, avvertenze scritte in piccolo, foto fasulle!
Per comprare qualcosa o attivare un servizio ormai devi farti strada tra una serie di trappole studiate per far lievitare il valore del tuo ordine. Succede di continuo, acquistando via internet, al telefono o da quel signore tanto gentile che sfrutta l’algoritmo più potente di tutti: anni di esperienza di vendita.
Ma se c’è un problema ti fanno rimbalzare da un form online a un chatbot senza risolvere niente!
CONOSCI I TUOI DIRITTI PER DIFENDERTI
Per la maggior parte degli ultimi 15 anni ho lavorato nel servizio di consulenza legale di un’associazione di consumatori e ho aiutato migliaia di persone ad ottenere un rimborso, una riparazione o semplicemente una risposta che aspettavano da mesi, solo perché nessuno aveva mai detto loro cosa potevano chiedere e qual era il modo più efficace per ottenerlo.
Per questo motivo ho creato il Collettivo Consumatori Consapevoli: una fonte di informazioni affidabili su quello che dice la legge e di consigli pratici per superare gli ostacoli creati da aziende e venditori per impedirti di ottenere quello che ti spetta.
inizia dal blog
Qui trovi quello che dice la legge spiegato facile e i consigli su come comportarti quando qualcosa va storto
TENIAMOCI IN CONTATTO
Seguimi sul tuo social preferito: parlo di diritti dei consumatori, metto in guardia sulle truffe più diffuse, ti avviso se cambia qualche legge che incide sulla nostra vita quotidiana e se c’è qualche scadenza importante da ricordare
VUOI RICEVERE DUE CONSIGLI OGNI MESE?
Iscriviti alla newsletter per iniziare a far valere i tuoi diritti!