Mi chiamo Eleonora Brianzoli e ho deciso di raccontare a tutti quello che so sui diritti dei consumatori e su come farli valere.

Ho aperto il mio profilo Instagram e ho cominciato a fare video educazionali (come direbbero i guru del coaching online) per una manciata di amici: un po’ è colpa loro se ho iniziato perché mi hanno sempre detto che quando gli spiego le cose finalmente le capiscono, quindi era giusto che facessero da cavie. L’esperimento ha funzionato e soprattutto ho iniziato a prenderci gusto!

Dopo migliaia di consulenze mi sono convinta che la maggior parte dei problemi con venditori e fornitori di servizi non esisterebbe se tutti fossero consapevoli di quello a cui hanno diritto per legge e se sapessero come chiederlo. Visto che queste sono le cose che conosco meglio, voglio condividerle con più persone possibili